अपने iPhone की वारंटी की जांच कैसे करें, भले ही आपने इसे भारत के बाहर खरीदा हो
अपने iPhone के साथ एक साल की वारंटी और Apple से अधिक समर्थन आता है ताकि आप अपने iPhone के साथ किसी भी समस्या में न चलें। जैसा कि आप जानते हैं, ऐसा अक्सर नहीं होता है कि आप iPhone के साथ हार्डवेयर / सॉफ़्टवेयर समस्याओं में भाग लेते हैं, लेकिन जब आप ऐसा करते हैं, तो उन्हें हल करना थोड़ा मुश्किल हो सकता है।
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ऐसे मामलों में जहां यह एक हार्डवेयर गड़बड़ है, आपको इसे मरम्मत के लिए Apple स्टोर पर ले जाना होगा। स्वाभाविक रूप से, चूंकि iPhone एक महंगा मामला है, इसलिए मरम्मत भी महंगी है। यदि आप वारंटी या AppleCare के तहत हैं, हालांकि, आप बहुत सारे लाभ उठा सकते हैं। विशेष रूप से अगर आपके iPhone को कवर नहीं किया गया है, तो इसे खोलना नहीं है।
1. Apple आधिकारिक वेबसाइट पर समर्थन पृष्ठ पर जाएं। यह एक बॉक्स दिखाएगा जहां आपको अपने डिवाइस का सीरियल नंबर डालना होगा।
2. अब अपने डिवाइस के सीरियल नंबर का पता लगाने के लिए, अपने iPhone पर सेटिंग जनरल अबाउट में जाएं। नीचे स्क्रॉल करें, सीरियल नंबर को Apple वेबसाइट पर बॉक्स में पेस्ट करें।
3. हिट जारी विकल्प। आपको तीन हेडर दिखाई देंगे, अर्थात् मान्य खरीद तिथि, टेलीफोन तकनीकी सहायता और मरम्मत और सेवा कवरेज। यदि आपका उपकरण अभी भी वारंटी अवधि में है, तो ये विकल्प बाद वाले दो हेडर के आगे लिखे 'एक्टिव' के साथ हरे रंग में चिह्नित होंगे।
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4. यदि तीसरे शीर्षक, मरम्मत और सेवा कवरेज टिक चिह्नित हरे और सक्रिय है, तो आप अपने डिवाइस को ठीक कर सकते हैं। यह आपके डिवाइस की अनुमानित समाप्ति भी प्रदर्शित करेगा जिसके बाद आप इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित करने में सक्षम नहीं होंगे।
5. यदि आपका डिवाइस 1-वर्ष की सीमा को पार कर चुका है, तो बाद वाले दो विकल्पों को उनके आगे लिखे 'एक्सपायर्ड' के साथ येलो के रूप में चिह्नित किया जाएगा। ऐसे मामले में, आप अपने iPhone को रिपेयर या रिप्लेस नहीं करवा पाएंगे।
यदि आपने एक नया iPhone खरीदा है, तो सभी के बगल में एक हरे रंग का टिक मार्क होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो iPhone की वारंटी समाप्त हो गई है या पहली जगह में मान्य नहीं है और आपको iPhone वापस करना चाहिए।
यदि यह एक नया फोन नहीं है, तो बहुत कम से कम, आपको 'मरम्मत और सेवा कवरेज' के बगल में एक हरे रंग की टिक दिखनी चाहिए, जो इंगित करता है कि Apple आपके iPhone पर मरम्मत और सेवा के लिए आपके अनुरोध का सम्मान करेगा।
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